商英18401 樊佳慧
随着网络新技术的发展，人们的日常出行也愈加便利。不知不觉中“滴滴出行”这个词已经渗透至我们的生活中。它方便了一群人，得到了一群人的青睐和信任，在出行领域占据垄断地位后却显现出越来越严重的问题。
继五月郑州空姐遇害后八月又发生一起温州女孩遇害惨案，三月两起的恶性人身案件使滴滴公司成为众矢之的。全球最大出行服务公司、市值最高的创业公司、在《连线》杂志封面上被誉为“Uber杀手”的滴滴为何逐渐“黑化”？
二零一五年滴滴公司发布《企业社会责任白皮书》，旨在造福更广泛的人民群众、创造更多社会价值。然而反观当下，随着滴滴平台的影响力越来越大，市场份额越来越多。在经济利益不断增长的同时，对平台上消费者的服务却不够完善，出现权责不对等的问题，这种公关项目似乎成为一种形式过场。在两起恶性人身案件中，滴滴公司的做法与其承诺完全背道而驰。行生于己、名生于人，不能承担好社会责任的企业，其形象必然坍塌，最终湮灭在和谐社会发展的历史潮流中。
企业社会责任最早由亚当·斯密提出，后逐渐在欧美国家中发展成熟，指企业在创造利润的同时要承担对消费者、生态环境和社会环境的责任。一如十九大报告中所提，中国特色社会主义进入新时代，社会主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的问题。社会服务不仅要“有”更应该提升至“好”的阶段，能够满足广大群众所需，更要学会用企业资源解决社会问题。滴滴公司能够利用大数据创建智慧平台，在一定程度上缓解了交通出行与环境保护之间的矛盾，一年74.3亿的订单量在某种程度上也是对其的认可。但后期出现的错误的经营方式及不完善的出行服务却是违背了道德法律，导致新的社会问题产生。当互联网平台已经具备巨大的权力，如何掌握和监督好这种权力保护好人民群众的切身利益就成为时下的重要问题。
要将社会责任融入企业的生产与服务中去。哈佛大学教授迈克尔·波特提出，企业只有将社会责任与核心业务结合，才能进一步提高企业的核心竞争力。但近几年滴滴公司过度看重市场份额和订单数量，反而忽视了对平台的监管，允许不实信息的进入，审核存在严重漏洞，没有保障好乘客的人身安全，这未免有些本末倒置。“举而措之天下之民，谓之事业”，在新时代的背景下，现代企业作为多方利益的结合体，其社会责任密切关联着企业自身的发展，切实承担好社会责任，是企业实现可持续发展的持久动力、是保证公民人身健康财产安全的必然选择。
纵然我们知道遇害事件的发生，问责的应该是逐利的企业以及罪恶的人性，而非一味责怪女性。但是我们要知道钢铁悍的住出租车前后的距离，却焊不住人心和平台补不完的漏洞。我们要明白卸载滴滴并不客观，事前防范永远比事后补救更为重要，我们应该进一步提高自身的安全防范意识，更好的享受社会服务，尊重生命，美好出行。
